Más de 80 MIL empresas eligen 3CX ¿Por qué?
Algunas de las más de 80 MIL empresas a nivel mundial que eligen el Sistema Telefónico 3CX para satisfacer sus necesidades en Comunicaciones Unificadas y requisitos de telefonía.
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Aumenta tus ventas hasta en un 40% con CX de calidad
La Regla de Mehrabian y por qué amamos las videoconferencias
La forma en la que trabajamos está en continua evolución siendo la comunicación, el motor de esta transformación. El desarrollo de software de videoconferencia es la adaptación a la forma de comunicarnos. La videoconferencia se ha convertido en una de las herramientas de colaboración más efectivas… ¿Por qué?
Lo que trajo IP y las centrales Híbridas como 3CX
Con las llamadas manejadas a través de la computadora, nació una nueva interfaz. El “softphone” hace posible mirar a un monitor y ver todo tipo de información útil a través de una aplicación de software.
Elastix ahora es 3CX, pasos a seguir y FAQs
Hace algunos meses, la empresa Palosanto, fabricantes de Elastix, anunció que el motor de telefonía de Elastix 5 será impulsado por 3CX, el desarrollador líder de PBX basado en software.
Vilma Núñez en Marketers: «el presente y el futuro está en la Automatización»
Marketers Latam tuvo como speaker destacada a Vilma Nuñez. Nos sentimos identificados al 100% con su exposición. Habló sobre omnicanalidad, automatización: el presente y el futuro del marketing. Léelo todo aquí.
Biometría, Voz, Seguridad y más tendencias en el mundo conversacional
Buscamos –y demandamos- practicidad. En el último tiempo, se suma la Seguridad, tan cuestionada en medios digitales. Nace un nuevo concepto que ataca el tema de raíz: la biometría. ¡Conoce más aquí!
Buenas prácticas para tener videoconferencias exitosas y productivas en 2022
Las reuniones presenciales ya no son la única forma de hacer negocios o tener encuentros internos. Conoce aquí herramientas, equipamiento y consejos para tener reuniones online cada vez más productivas.
Estrategia definitiva para impulsar el crecimiento de tu empresa con SMS Marketing
El 98% de los mensajes de SMS son abiertos, el 90% son leídos en los primeros 3 minutos y su tasa de clics es del 30%. Es la mejor forma de llegar a tus clientes es a través de forma ágil, segura y cercana.
3CX V18: El sistema de comunicaciones del futuro
Conoce un sistema de comunicación omnicanal e integral. Los negocios necesitan volcar sus esfuerzos la experiencia de cliente. La renovada V.18 de 3CX es el futuro que hoy conecta a los trabajadores con los clientes. ¡Conoce todo sobre esta actualización!
Escalando el impacto social a través de la tecnología: caso BroLi
BroLi es una librería solidaria dirigida, que dona un libro a escuelas públicas sin biblioteca por cada libro vendido. El proyecto empezó en 2018, y desde entonces ha escalado, como fruto de la implementación de la tecnología y aprendizajes y personalización de la experiencia. ¡Conoce cómo lo hizo!
Agentes de Contact Center: ¿felices y comprometidos?
Los canales digitales están en alza en el mundo empresarial. Las automatizaciones y el uso de IA escalan. Sin embargo ¿sabías el 38% de las empresas esperan añadir agentes de centros de llamadas durante el 2022?
Cómo conectar con tus clientes de forma ágil y personalizada con WhatsApp en 2022
Los mensajes salientes de WhatsApp son una ventaja para las empresas. Con ellos pueden contactar a sus clientes a escala. ¡Descubre cómo conectar con tus clientes en 2022!
WhatsApp Business API: El nuevo plan de precios en 2022
Facebook implementó un nuevo plan de precios para los mensajes enviados desde WhatsApp Business. Descubrí todo lo que necesitás saber sobre esta actualización y conocé consejos para sacarle partido a tu estrategia omnicanal.
Lo nuevo de WhatsApp for Business: mensajes salientes promocionales y buenas prácticas para potenciar el vínculo con tus clientes
WhatsApp es la plataforma de mensajería de mayor uso. Ha desarrollado herramientas para que las empresas puedan comunicarse con sus clientes de manera más eficiente. Descubre en este post cómo llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel a través de WhatsApp.
4X: En qué consiste las experiencias CX, EX, MX y UX, y por qué todos hablan de ellas
El sector de la tecnología está generando una lista cada vez mayor de acrónimos, para seguir el ritmo de la evolución que este campo requiere. Entre ellos, la X, representando Experiencia, ha pasado a habitar en papers, reportes y blogs de tecnología a lo largo del globo. A continuación te explicamos qué representan en el mundo empresarial y cómo se deben diseñar para triunfar en la economía de la experiencia digital.
Five9: ¿Por qué es la Plataforma líder de Contact Center en la nube?
Este es un Contact Center inteligente alojado en la nube. ¿Qué quiere decir eso? Que está construido sobre una plataforma cloud. La misma provee un servicio altamente confiable, seguro y escalable. Descubre cómo lo hace en este post.
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