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Historias de éxito

Revolucionando el mundo del CX

Liderazgo emergente en tiempos de transformación
Las empresas crecen los equipos de trabajo no sólo crecen también, sino que se diversifican. Este contexto requiere líderes que puedan gestionar el cambio y la transformación.. ¿Cuáles son las competencias y habilidades? Encuéntralas leyendo este post.

Biometría de voz y seguridad: el mundo passwordless 
La banca, empresas de finanzas, salud, seguros y otros sectores que manipulan información sensible de los usuarios, son conscientes que la privacidad de datos y la seguridad son hoy el gran desafío. A su servicio es que trabaja la biometría.

SMS Marketing: ¿por qué es tan efectivo?
Deseamos comunicarnos con nuestro clientes, pero no debemos esperar a que ellos acerquen porque raramente sucederá. Aparece un canal muy acertado: SMS Marketing. Poco saturado y muy amado. Conoce por qué en esta nota.

3CX V18: El sistema de comunicaciones del futuro 
Conoce un sistema de comunicación omnicanal e integral. Los negocios necesitan volcar sus esfuerzos la experiencia de cliente. La renovada V.18 de 3CX es el futuro que hoy conecta a los trabajadores con los clientes. ¡Conoce todo sobre esta actualización!

Escalando el impacto social a través de la tecnología: caso BroLi
BroLi es una librería solidaria dirigida, que dona un libro a escuelas públicas sin biblioteca por cada libro vendido. El proyecto empezó en 2018, y desde entonces ha escalado, como fruto de la implementación de la tecnología y aprendizajes y personalización de la experiencia. ¡Conoce cómo lo hizo!

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