WhatsApp Business Oficial Posibilidades infinitas en el canal más popular
WhatsApp Business Oficial Posibilidades infinitas en el canal más popular
WhatsApp es un medio rápido, sencillo y confiable para enviar mensajes a cualquier persona en el mundo.
Luego de interactuar con usuarios a través de WhatsApp
¿cómo los conviertes las conversaciones en ventas?
Transforma tus interacciones en compras y los usuarios en clientes con la nueva API de WhatsApp for Business.
SOMOS PLATINUM SUPPORT PARTNER
Somos proveedores Oficiales de los servicios de WhatsApp
Ahora podrás utilizar tu API de WhatsApp de forma segura y confiable.
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Certificación Oficial del número de tu empresa.
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Comunicación confiable mediate API, para evitar bloqueo por Spam y falsificación de identidad.
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Utilización de números fijos y móviles.
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Mensajes salientes HSM a clientes (High Structured Message).
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No requiere de un móvil exclusivo con conexión.
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Todos los departamentos de tu equipo pueden responder simultáneamente en la misma cuenta, transfiriendo chats al representante indicado.
¿Quieres comenzar a explorar WhatsApp para empresas?
TERMINA CON EL SEGMENTO INCORRECTO
Unifica la información
Dile adiós al WhatsApp personal y supervisa cada conversación con un profesional.
Con nuestro módulo de agentes, varias personas pueden utilizar la misma cuenta de WhatsApp con un solo número.
Integra tu CRM para tener una visión global de lo que sucede con tu equipo de atención al cliente.
CHATBOTS DE ASISTENCIA INMEDIATA
La rapidez es clave
Proporciona un soporte automatizado al cliente para que siempre tengan una respuesta a sus consultas.
Crea flujos de interacciones con chatbots a los que podrás aplicar IA.
¡Traslada tus procesos a tu chatbot y ahorra tiempo, recursos y dinero!
MIX HUMANO Y BOT
Incorpora agentes humanos en los momentos clave
Automatiza la comunicación con tus clientes cuando sea posible y habilita la opción de que los agentes se hagan cargo al requerir atención personalizada.
Combinando nuestra solución de chatbots con nuestra plataforma de agentes.
SÉ OMNICANAL
Conversaciones fluidas
Proporciona un soporte automatizado al cliente para que siempre tengan una respuesta a sus consultas.
Atiende todos los canales de forma centralizada.
Puedes conectar y combinar WhatsApp con otros canales
INTEGRACIONES
Con tus herramientas favoritas
Equipe a sus agentes con una única plataforma que integra la información de sus CRM, sistema de ticketing y e-commerce.
Manteniendo el historial de conversaciones en un solo lugar, para que puedan proporcionar una experiencia de cliente personalizada más rápida.
FLUJOS COMPLEJOS
Transacciones sin cambiar de canal
Aplica seguridad en WhatsApp para el acceso a información sensible. Simplifica procesos complejos que reducen costos.
¡Aumenta la satisfacción y mejora la CX de tus usuarios!
MENOS TIEMPO DE ESPERA
Deriva consultas telefónicas a WhatsApp
Deriva las llamadas telefónicas desde el IVR de tu centro de contacto hacia la cuenta de WhatsApp Business de la compañía.
Libera el tráfico telefónico, ahorrando recursos y dinero.
MENSAJES SALIENTES MÁS CERCANOS
Programa campañas personalizadas o envía mensajes individuales
Envía notificaciones personalizadas y proactivas con recordatorios, avisos sobre estados de pedidos o cualquier notificación que quieras realizar.
Segmenta tu audiencia, carga tus contactos a la plataforma y envía campañas a escala, como también mensajes individuales a través de agentes.
ENCUESTAS
Obtén datos impulsados por personas
Reduce el proceso de obtención y recolección de datos con encuestas mediante WhatsApp.
Es posible:
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Alimentar planillas de Google Sheets o CRM.
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Recolectar audios con contenido real de las opiniones de las personas.
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Speech to text y análisis de audios mediante IA.
MEDIR
Para mejorar continuamente
Monitorear los resultados de las interacciones con tus clientes te ayudará a descubrir sus necesidades.
¡Medir es avanzar!
Descubre el potencial de WhatsApp para empresas:
Conoce los beneficios de este canal:
Estamos revolucionando el mundo del CX, súmate a la transformación
¡Podemos ayudarte con las necesidades de tu negocio! Déjanos tu mensaje y nuestros expertos te contactarán.
