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Simpletech Blog

Increase your sales by up to 40% with quality CX

What is a Communication API and how does it impact your business?

Are you new to the world of APIs? If so, you may have a hard time understanding what their role is. We want everyone to be able to understand what they are, what their potential and promising scope is.

Simpletech

November 3, 2021

Innovation, Success Stories

We are Top 4 in FinTech Futures Awards

Smart bots are here to revolutionize the world of CX. There are many benefits to them, but what are the main ones? Here are 5 advantages of incorporating them into your omnichannel customer service strategy.

Simpletech

October 27, 2021

Uncategorized

5 Benefits of Chatbots that you should know

Simpletech

13 de October de 2021

Releases

Agentes empoderados en Wittyagent: Cómo escalar conversaciones en un clic

En el día a día de los ejecutivos de atención al cliente, se dan diferentes situaciones en las que es necesario pasar la conversación de chat a llamada. Quejas, cierre de ventas y de urgencias. ¡Entérate cómo solucionarlo!

Simpletech

12 de October de 2021

Uncategorized

C-Commerce: Triplicar conversiones en tiempos de zafra

La zafra es una oportunidad de repuntar ventas, de reactivar clientes que hace meses no compran, de recuperar parte de lo que el Covid se llevó, y por otro lado la preocupación por cumplir con esa demanda, por escalar y seguir brindando un buen servicio a los clientes.

Simpletech

August 31, 2021

Uncategorized

Enviar campañas de mensajes masivos por WhatsApp sin ser penalizado

Enviar mensajes masivos por WhatsApp es un gran atractivo para los negocios. Lo que hay que tener en cuenta para hacerlo bien lo conocerás en este post.

Simpletech

August 31, 2021

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¿Por qué la flexibilidad de una herramienta es importante para los agentes de ventas o atención?

Para que las empresas cumplan con su estrategia Omnicanal, creemos que es fundamental contar con un soporte tecnológico potente y flexible.

Simpletech

August 31, 2021

Uncategorized

Estrategia omnicanal, adiós a los bucles sin fin

¿Qué es lo que siente un cliente al tener que repetir los detalles de su problema a cada agente de atención con […]

Simpletech

August 31, 2021

Uncategorized

¿Qué es el Marketing Conversacional?

Las conversaciones personales personalizadas tienen el poder de construir relaciones con los clientes, aumentar la lealtad y brindar excelentes experiencias al consumidor. Las marcas pueden utilizar Marketing conversacional para abrir un canal de comunicaciones bidireccional con sus clientes.

Simpletech

August 31, 2021

Communications, Innovation

Migrate E1 to SIP Trunk Why 3cx instead of CISCO, AVAYA, MITEL, ALCATEL, NEC?

Migrating your E1 from Legacy PBX to SIP Trunking with 3CX will save you thousands of dollars.

Simpletech

August 31, 2021

Communications, Innovation

ID R&D and Simpletech launch the world's first implementation of voice authentication on WhatsApp

ID R&D, a provider of AI-powered voice and facial biometrics, and SimpleTECH’s Wittybots, a powerful RPA and conversation management software, have launched the first voice biometric authentication within WhatsApp for Business.

Simpletech

August 31, 2021

Communications, Success Stories

Historias de clientes: Aliaxis Latinoamérica

It optimized and unified its communications, interconnected branches internationally and reduced costs.

Simpletech

August 31, 2021

Communications, Innovation

What is a Communication API and how does it impact your business?

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November 3, 2021

Innovation, Success Stories

We are Top 4 in FinTech Futures Awards

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October 27, 2021

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5 Benefits of Chatbots that you should know

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13 de October de 2021

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Agentes empoderados en Wittyagent: Cómo escalar conversaciones en un clic

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12 de October de 2021

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C-Commerce: Triplicar conversiones en tiempos de zafra

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August 31, 2021

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Enviar campañas de mensajes masivos por WhatsApp sin ser penalizado

Enviar mensajes masivos por WhatsApp es un gran atractivo para los negocios. Lo que hay que tener en cuenta para hacerlo bien lo conocerás en este post.

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August 31, 2021

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