Incrementó en un 410% las conversaciones por WhatsApp, convirtiéndolo en su canal de mayor conversión y menor costo, logrando además un índice de satisfacción del 95% entre sus clientes.
Optimizó su gestión de consultas a través de WhatsApp Business, ofreciendo respuestas rápidas y automatizadas para mejorar la experiencia de sus clientes.
Centralizó la atención y ventas de múltiples números de teléfono en un único número de WhatsApp, ofreciendo una mejor experiencia a sus clientes gracias a la reducción del tiempo de respuesta y a una atención personalizada.
Logró automatizar el complejo proceso de denuncias de siniestro automovilístico a través de un chatbot. Hoy 9 de cada 10 clientes evalúan muy positivamente una experiencia que suele ser engorrosa y frustrante.
Aumentó exponencialmente la demanda de sus servicios pero pudo seguir enfocando sus recursos en el core del negocio. Esto a través de la automatización de la atención al cliente.