Nosso projeto “Segurança perfeita para pagamentos por chat” foi distinguido como altamente recomendado no #PayTech Awards da FinTech Futures. Esta solução, desenvolvida com a melhor pesquisa e desenvolvimento de identificação biométrica de voz, oferece um novo nível de segurança para atendimento ao cliente no WhatsApp, para finanças, saúde, seguros ou outros setores que lidam com informações confidenciais.
Não há necessidade de senhas, PINs ou autenticação baseada em conhecimento frustrantes e vulneráveis.
PRÊMIOS FINTECH FUTUROS
Os Prêmios PayTech de Futuros FinTech, reconhecem a excelência e a inovação no setor financeiro e nos métodos de pagamento em todo o mundo. A 4ª cerimônia anual de premiação ocorreu em julho de 2021.
DISTINÇÃO RECEBIDA
🥇 “Altamente elogiado”: Colocando-nos entre as 4 melhores tecnologias de pagamento do futuro
ALIADOS PARA O SUCESSO
O projeto foi realizado em conjunto com P&D de identificação, que escolheu a Simpletech como aliada para empreender este desafiador projeto. A ID R&D é uma fornecedora premiada de biometria facial e de voz, baseada em inteligência artificial e detecção de vivacidade. Com sede em Nova York, possui uma das equipes de P&D mais fortes do setor, oferecendo consistentemente recursos biométricos inovadores e de melhor qualidade que elevam o padrão em termos de usabilidade e desempenho.
A aliança com ID R&D permitiu-nos implementar a primeira autenticação biométrica de voz do mundo dentro da API WhatsApp para empresas. A solução integra nossa ferramenta conversacional Wittybots, com reconhecimento de voz e sistema anti-spoofing da ID R&D.
WHATSAPP: SEGURANÇA NO CHAT
O WhatsApp é o canal de conversação com maior penetração na região, bem como em grande parte do planeta. É uma ótima ferramenta que permite melhorar as experiências da empresa com foco no B2C. É prático e ágil, mas a falta de garantias de segurança na transmissão de informações sensíveis colocou em causa as transações económicas.
EM QUE CONSISTE INOVAÇÃO
Desenvolvemos a primeira autenticação de dois fatores para WhatsApp, que resolve esse problema de segurança. São necessários apenas 20 segundos para cadastrar uma frase, que funcionará como senha de voz, diretamente no WhatsApp. Para isso, basta o usuário pressionar o ícone do microfone para gravar o áudio e, em seguida, enviar uma curta mensagem de voz para gerar a autenticação. Pode ser usado a qualquer momento quando o usuário precisar verificar sua identidade.
A voz é uma garantia única de segurança, graças às 72 partes do corpo que intervêm na criação de uma impressão. Nessa integração, a voz é instantaneamente comparada ao registro salvo e verificada quanto à autenticidade para proteção contra falsificação, usando algoritmos de identificação complexos.
O biometria de voz permite que você implemente a autenticação de dois fatores de baixo atrito. Não há necessidade de incorporar senhas, PINs ou outros tipos de autenticação fáceis de esquecer que geram processos frustrantes para o usuário e que também tendem a ser facilmente violados.
Hoje as empresas podem dar um passo adiante ao implementar o canal WhatsApp para se comunicarem com seus clientes. As autorizações para pagamento e transferência de informações sensíveis de forma segura e eficiente são uma realidade graças a esta inovação.
Saiba mais sobre o potencial do WhatsApp como canal de comunicação para empresas entrando aqui.
👉 Você também pode estar interessado em:
- Esta postagem sobre tudo que você pode fazer com sua empresa no WhatsApp.
- Esta postagem sobre Marketing Conversacional.
