Mais de 80 MIL empresas escolhem a 3CX Por quê?
Algumas das mais de 80 MIL empresas em todo o mundo que escolhem o Sistema Telefônico 3CX para atender às suas necessidades de Comunicações Unificadas e requisitos de telefonia.
Blog da Simpletech
Aumente suas vendas em até 40% com CX de qualidade
A Regra Mehrabian e por que amamos videoconferências
A forma como trabalhamos está em contínua evolução, sendo a comunicação o motor desta transformação. O desenvolvimento de software de videoconferência é a adaptação à forma como comunicamos. A videoconferência se tornou uma das ferramentas de colaboração mais eficazes… Por quê?
O que centros IP e híbridos como o 3CX trouxeram
Com as chamadas atendidas pelo computador, nasceu uma nova interface. O softphone permite olhar para um monitor e ver todo tipo de informação útil por meio de um software.
Elastix agora é 3CX, etapas a seguir e perguntas frequentes
Há alguns meses, a empresa Palosanto, fabricante do Elastix, anunciou que o mecanismo de telefonia Elastix 5 será alimentado pela 3CX, desenvolvedora líder de PBX baseado em software.
Vilma Núñez em Marketers: “o presente e o futuro estão na Automação”
A Marketers Latam teve Vilma Nuñez como palestrante de destaque. Sentimo-nos identificados com 100% com a sua exposição. Ele falou sobre omnicanal, automação: o presente e o futuro do marketing. Leia tudo aqui.
Biometria, Voz, Segurança e mais tendências no mundo conversacional
Buscamos – e exigimos – praticidade. Nos últimos tempos foi acrescentada a Segurança, tão questionada nos meios digitais. Nasce um novo conceito que ataca a raiz do problema: a biometria. Saiba mais aqui!
Boas práticas para ter videoconferências produtivas e bem-sucedidas em 2022
As reuniões presenciais não são mais a única forma de fazer negócios ou realizar reuniões internas. Conheça aqui ferramentas, equipamentos e dicas para ter reuniões online cada vez mais produtivas.
Estratégia definitiva para impulsionar o crescimento da sua empresa com SMS Marketing
98% de mensagens SMS são abertas, 90% são lidas nos primeiros 3 minutos e sua taxa de cliques é 30%. A melhor forma de chegar aos seus clientes é através de uma forma ágil, segura e próxima.
3CX V18: O sistema de comunicações do futuro
Conheça um sistema de comunicação omnicanal e abrangente. As empresas precisam concentrar seus esforços na experiência do cliente. O V.18 renovado da 3CX é o futuro que conecta os trabalhadores aos clientes hoje. Saiba tudo sobre esta atualização!
Ampliando o impacto social por meio da tecnologia: caso BroLi
BroLi é uma livraria beneficente dirigida, que doa um livro para escolas públicas sem biblioteca para cada livro vendido. O projeto começou em 2018 e desde então ganhou escala, fruto da implementação da tecnologia e do aprendizado e personalização da experiência. Descubra como ele fez isso!
Agentes de Contact Center: felizes e comprometidos?
Os canais digitais estão em alta no mundo dos negócios. Automações e uso de escala de IA. Porém, você sabia quantas empresas esperam adicionar agentes de call center durante 2022?
Como se conectar com seus clientes de forma ágil e personalizada com o WhatsApp em 2022
As mensagens enviadas pelo WhatsApp são uma vantagem para as empresas. Com eles, eles podem entrar em contato com seus clientes em grande escala. Descubra como se conectar com seus clientes em 2022!
API WhatsApp Business: o novo plano de preços em 2022
O Facebook implementou um novo plano de preços para mensagens enviadas pelo WhatsApp Business. Descubra tudo o que você precisa saber sobre esta atualização e aprenda dicas para aproveitar ao máximo sua estratégia omnicanal.
Novidades do WhatsApp for Business: mensagens promocionais de saída e boas práticas para fortalecer o vínculo com seus clientes
O WhatsApp é a plataforma de mensagens mais usada. Desenvolveu ferramentas para que as empresas possam se comunicar com seus clientes de forma mais eficiente. Descubra neste post como levar sua estratégia de marketing para o próximo nível através do WhatsApp.
4X: Em que consistem as experiências CX, EX, MX e UX e por que todo mundo está falando sobre elas
O setor de tecnologia está gerando uma lista cada vez maior de siglas, para acompanhar a evolução que este campo exige. Entre eles, o X, que representa a Experiência, passou a fazer parte de jornais, relatórios e blogs de tecnologia em todo o mundo. A seguir explicamos o que eles representam no mundo dos negócios e como devem ser concebidos para ter sucesso na economia da experiência digital.
Five9: Por que é a plataforma líder em Cloud Contact Center?
Este é um Contact Center inteligente hospedado na nuvem. O que isso significa? Que é construído em uma plataforma em nuvem. Ele fornece um serviço altamente confiável, seguro e escalonável. Descubra como ele faz isso neste post.
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