Por que sua empresa já deveria ter telefonia em nuvem
Na América Latina, espera-se que 3 em cada 4 grandes empresas As tecnologias que usamos todos os dias tenham se transformado, incluindo a telefonia, e aqui contamos por quê.
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Biometria de voz e segurança: o mundo sem senha
Bancário, financeiro, saúde, seguradoras e outros setores que manipulam informações sensíveis dos usuários estão cientes de que a privacidade e a segurança dos dados são o grande desafio da atualidade. A biometria trabalha ao seu serviço.
Marketing de SMS: por que é tão eficaz?
Queremos comunicar com os nossos clientes, mas não devemos esperar que eles nos contactem porque isso raramente acontecerá. Surge um canal de muito sucesso: SMS Marketing. Pouco saturado e muito amado. Descubra o porquê nesta nota.
Vilma Núñez em Marketers: “o presente e o futuro estão na Automação”
A Marketers Latam teve Vilma Nuñez como palestrante de destaque. Sentimo-nos identificados com 100% com a sua exposição. Ele falou sobre omnicanal, automação: o presente e o futuro do marketing. Leia tudo aqui.
Biometria, Voz, Segurança e mais tendências no mundo conversacional
Buscamos – e exigimos – praticidade. Nos últimos tempos foi acrescentada a Segurança, tão questionada nos meios digitais. Nasce um novo conceito que ataca a raiz do problema: a biometria. Saiba mais aqui!
Boas práticas para ter videoconferências produtivas e bem-sucedidas em 2022
As reuniões presenciais não são mais a única forma de fazer negócios ou realizar reuniões internas. Conheça aqui ferramentas, equipamentos e dicas para ter reuniões online cada vez mais produtivas.
Estratégia definitiva para impulsionar o crescimento da sua empresa com SMS Marketing
98% de mensagens SMS são abertas, 90% são lidas nos primeiros 3 minutos e sua taxa de cliques é 30%. A melhor forma de chegar aos seus clientes é através de uma forma ágil, segura e próxima.
3CX V18: O sistema de comunicações do futuro
Conheça um sistema de comunicação omnicanal e abrangente. As empresas precisam concentrar seus esforços na experiência do cliente. O V.18 renovado da 3CX é o futuro que conecta os trabalhadores aos clientes hoje. Saiba tudo sobre esta atualização!
Ampliando o impacto social por meio da tecnologia: caso BroLi
BroLi é uma livraria beneficente dirigida, que doa um livro para escolas públicas sem biblioteca para cada livro vendido. O projeto começou em 2018 e desde então ganhou escala, fruto da implementação da tecnologia e do aprendizado e personalização da experiência. Descubra como ele fez isso!
Agentes de Contact Center: felizes e comprometidos?
Os canais digitais estão em alta no mundo dos negócios. Automações e uso de escala de IA. Porém, você sabia quantas empresas esperam adicionar agentes de call center durante 2022?
Como se conectar com seus clientes de forma ágil e personalizada com o WhatsApp em 2022
As mensagens enviadas pelo WhatsApp são uma vantagem para as empresas. Com eles, eles podem entrar em contato com seus clientes em grande escala. Descubra como se conectar com seus clientes em 2022!
API WhatsApp Business: o novo plano de preços em 2022
O Facebook implementou um novo plano de preços para mensagens enviadas pelo WhatsApp Business. Descubra tudo o que você precisa saber sobre esta atualização e aprenda dicas para aproveitar ao máximo sua estratégia omnicanal.
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