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histórias de sucesso

Revolucionando o mundo da CX

Liderança emergente em tempos de transformação
As empresas crescem, as equipas de trabalho não só crescem, como se diversificam. Este contexto exige líderes que possam gerir a mudança e a transformação. Quais são as competências e habilidades? Encontre-os lendo este post.

Biometria de voz e segurança: o mundo sem senha 
Bancário, financeiro, saúde, seguradoras e outros setores que manipulam informações sensíveis dos usuários estão cientes de que a privacidade e a segurança dos dados são o grande desafio da atualidade. A biometria trabalha ao seu serviço.

Marketing de SMS: por que é tão eficaz?
Queremos comunicar com os nossos clientes, mas não devemos esperar que eles nos contactem porque isso raramente acontecerá. Surge um canal de muito sucesso: SMS Marketing. Pouco saturado e muito amado. Descubra o porquê nesta nota.

3CX V18: O sistema de comunicações do futuro 
Conheça um sistema de comunicação omnicanal e abrangente. As empresas precisam concentrar seus esforços na experiência do cliente. O V.18 renovado da 3CX é o futuro que conecta os trabalhadores aos clientes hoje. Saiba tudo sobre esta atualização!

Ampliando o impacto social por meio da tecnologia: caso BroLi
BroLi é uma livraria beneficente dirigida, que doa um livro para escolas públicas sem biblioteca para cada livro vendido. O projeto começou em 2018 e desde então ganhou escala, fruto da implementação da tecnologia e do aprendizado e personalização da experiência. Descubra como ele fez isso!

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