Excesso de demanda devido à Covid-19 – Caso de sucesso através do WhatsApp
Nossa plataforma Wittybots foi a solução para automatizar a demanda explosiva de um laboratório através do WhatsApp em tempos de COVID-19.
histórias de sucesso
Revolucionando o mundo da CX
3CX também para PMEs, melhor solução para UC de acordo com prêmios MKB
A 3CX foi reconhecida na premiação MKB Proof 2020 como a melhor solução de UC para PMEs.
ID R&D e Simpletech lançam a primeira implementação mundial de autenticação de voz no WhatsApp
A ID R&D, fornecedora de biometria facial e de voz baseada em IA, e o Wittybots da SimpleTECH, um software poderoso para RPA e gerenciamento de conversas, lançaram a primeira autenticação biométrica de voz dentro do “WhatsApp for Business”.
Histórias de clientes: Aliaxis América Latina
Otimizou e unificou suas comunicações, interconectou filiais internacionalmente e reduziu custos.
O que é marketing conversacional?
Conversas pessoais e personalizadas têm o poder de construir relacionamentos com os clientes, aumentar a fidelidade e proporcionar ótimas experiências ao consumidor. As marcas podem usar o Marketing Conversacional para abrir um canal de comunicação bidirecional com seus clientes.
Estratégia omnicanal, adeus aos loops intermináveis
O que um cliente sente ao ter que repetir os detalhes de seu problema para cada agente de atendimento ao cliente com [...]
Por que a flexibilidade de uma ferramenta é importante para agentes de vendas ou serviços?
Para que as empresas cumpram a sua estratégia Omnichannel, acreditamos que é essencial contar com um suporte tecnológico poderoso e flexível.
Envie campanhas de mensagens em massa via WhatsApp sem ser penalizado
O envio de mensagens em massa via WhatsApp é um grande atrativo para as empresas. Você aprenderá o que deve levar em consideração para fazer isso bem neste post.
C-Commerce: conversões triplicadas durante a época de colheita
A colheita é uma oportunidade de retomar as vendas, de reativar clientes que não compram há meses, de recuperar parte do que a Covid tirou, e por outro lado a preocupação de atender essa demanda, de escalar e continuar prestando um bom serviço aos os clientes.
Tronco SIP – ANTEL URUGUAI – Parte 3
Contamos como é a implementação do ANTEL SIP Trunk, esperando que lhe seja útil na contratação do serviço.
A sua infraestrutura atual é adequada para implementar um tronco SIP? – Guia Completo Parte 2
Neste post, ajudaremos você a entender se sua empresa está preparada para implementar com sucesso o entroncamento SIP e ofereceremos alguns conselhos sobre quais aspectos de sua infraestrutura existente devem ser considerados para tornar isso possível.
Tronco SIP Corporativo – Guia Completo Parte 1
A telefonia corporativa teve que incorporar novas funcionalidades para se adaptar às necessidades do mercado. Este guia explica o que são troncos SIP, seus benefícios e como migrar.
Mais de 80 MIL empresas escolhem a 3CX Por quê?
Algumas das mais de 80 MIL empresas em todo o mundo que escolhem o Sistema Telefônico 3CX para atender às suas necessidades de Comunicações Unificadas e requisitos de telefonia.
A Regra Mehrabian e por que amamos videoconferências
A forma como trabalhamos está em contínua evolução, sendo a comunicação o motor desta transformação. O desenvolvimento de software de videoconferência é a adaptação à forma como comunicamos. A videoconferência se tornou uma das ferramentas de colaboração mais eficazes… Por quê?
O que centros IP e híbridos como o 3CX trouxeram
Com as chamadas atendidas pelo computador, nasceu uma nova interface. O softphone permite olhar para um monitor e ver todo tipo de informação útil por meio de um software.
Estamos revolucionando o mundo da CX, junte-se à transformação
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