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Os bots inteligentes chegaram para revolucionar o mundo da CX. Os benefícios são muitos, mas quais são os principais? Apresentamos aqui 5 vantagens de incorporá-los em sua estratégia omnicanal de atendimento ao cliente.

Simpletech
27 de outubro de 2021

Comunicações, Inovação, Marketing

5 benefícios dos chatbots que você deve conhecer

Os bots inteligentes chegaram para revolucionar o mundo da CX. Os benefícios são muitos, mas quais são os principais? Apresentamos aqui 5 vantagens de incorporá-los em sua estratégia omnicanal de atendimento ao cliente.

Simpletech
13 de outubro de 2021

Comunicações, Inovação

ID R&D e Simpletech lançam a primeira implementação mundial de autenticação de voz no WhatsApp

A ID R&D, fornecedora de biometria facial e de voz baseada em IA, e o Wittybots da SimpleTECH, um software poderoso para RPA e gerenciamento de conversas, lançaram a primeira autenticação biométrica de voz dentro do “WhatsApp for Business”.

Simpletech
31 de agosto de 2021

Inovação

Projeto #2 no “Blockchain for Good Hackathon” da Accenture

Fomos premiados no Blockchain for Good Hackathon da Accenture no âmbito do Hyperledger Global Forum.

Simpletech
31 de agosto de 2021

Negócios, Inovação, Marketing

Marketing Conversacional, no bolso dos seus clientes

O marketing conversacional descreve uma abordagem para aumentar o envolvimento do cliente, construir fidelidade à marca e impactar positivamente os resultados de vendas.

Simpletech
31 de agosto de 2021

Comunicações, Hardware, Inovação

Como criar espaços de trabalho saudáveis e seguros?

Um novo desafio: assim que tivermos autorização para retornar ao escritório, empresas de todo o mundo estarão olhando.

Simpletech
31 de agosto de 2021

Inovação

Excesso de demanda devido à Covid-19 – Caso de sucesso através do WhatsApp

Nossa plataforma Wittybots foi a solução para automatizar a demanda explosiva de um laboratório através do WhatsApp em tempos de COVID-19.

Simpletech
31 de agosto de 2021

Comunicações, Inovação

3CX também para PMEs, melhor solução para UC de acordo com prêmios MKB

A 3CX foi reconhecida na premiação MKB Proof 2020 como a melhor solução de UC para PMEs.

Simpletech
31 de agosto de 2021

Comunicações, Inovação

Migrar E1 para tronco SIP Por que 3cx em vez de CISCO, AVAYA, MITEL, ALCATEL, NEC?

Migrar seu E1 de centrais telefônicas legadas para tronco SIP com 3CX economizará milhares de dólares.

Simpletech
31 de agosto de 2021

Comunicações, Inovação, Marketing

O que é marketing conversacional?

Conversas pessoais e personalizadas têm o poder de construir relacionamentos com os clientes, aumentar a fidelidade e proporcionar ótimas experiências ao consumidor. As marcas podem usar o Marketing Conversacional para abrir um canal de comunicação bidirecional com seus clientes.

Simpletech
31 de agosto de 2021

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