O que é RPA conversacional?
Neste artigo explicamos o que é RPA conversacional e porque pode ser uma mudança positiva no seu relacionamento com o cliente. Tome nota!
Como melhorar a experiência do cliente através do omnicanal na sua empresa?
Uma abordagem crucial para a lealdade e o sucesso do negócio. Explicamos como melhorar a experiência do cliente trazendo omnicanal para sua empresa.
Quanto custa implementar um chatbot para o seu negócio no WhatsApp?
Cada vez mais empresas procuram implementar chatbots para interagir com utilizadores e clientes. Saiba quanto custa aqui!
ICP (Perfil de Cliente Ideal): entenda o que é e porque é essencial para o seu negócio
O ICP é uma ferramenta que serve para conhecer a buyer persona do nosso negócio. Quem é? O que você precisa? Aprenda aqui!
Categorias de conversa no WhatsApp Business – novo modelo de precificação da Meta para 2023
A partir de 1º de junho, a meta apresenta 4 novas categorias de conversação, para as quais terá preço diferenciado.
Estratégia definitiva para impulsionar o crescimento da sua empresa com SMS Marketing
98% de mensagens SMS são abertas, 90% são lidas nos primeiros 3 minutos e sua taxa de cliques é 30%. A melhor forma de chegar aos seus clientes é através de uma forma ágil, segura e próxima.
Como se conectar com seus clientes de forma ágil e personalizada com o WhatsApp em 2022
As mensagens enviadas pelo WhatsApp são uma vantagem para as empresas. Com eles, eles podem entrar em contato com seus clientes em grande escala. Descubra como se conectar com seus clientes em 2022!
5 benefícios dos chatbots que você deve conhecer
Os bots inteligentes chegaram para revolucionar o mundo da CX. Os benefícios são muitos, mas quais são os principais? Apresentamos aqui 5 vantagens de incorporá-los em sua estratégia omnicanal de atendimento ao cliente.
Marketing Conversacional, no bolso dos seus clientes
O marketing conversacional descreve uma abordagem para aumentar o envolvimento do cliente, construir fidelidade à marca e impactar positivamente os resultados de vendas.
C-Commerce: conversões triplicadas durante a época de colheita
A colheita é uma oportunidade de retomar as vendas, de reativar clientes que não compram há meses, de recuperar parte do que a Covid tirou, e por outro lado a preocupação de atender essa demanda, de escalar e continuar prestando um bom serviço aos os clientes.
