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Omnicanal e Centralização

Ferramentas integradas de CRM
para proporcionar excelentes experiências.

ATENÇÃO PERSONALIZADA

Omnicanal e Centralização

ferramentas CRM integrado
para proporcionar excelentes experiências.

Hasta 4 vistas

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Atender simultaneamente aos diferentes canais de mensagens e atendimento da empresa.

Roles y control

Funções e controle

Crie funções com hierarquias e permissões para gerenciar operações e supervisão com eficiência.

Gestión de contactos

Gerenciamento de contatos

Organize diferentes caixas de entrada e personalize-as de acordo com o tema da consulta, status do cliente e muito mais!

ESTATÍSTICAS EM TEMPO REAL

O desempenho dos seus agentes minuto a minuto

  • Conversas recebidas e encerradas por data e bandejas.

  • Conversas em tempo real.

  • Tempo de espera, por bandeja e data.

GERENTE DE CONTATOS

Gerencie seus clientes e suas conversas personalizadas

  • Visualize e edite contatos.

  • Faça anotações da interação.

  • Pesquise conversas por data e canal e retome as conversas.

  • Mude a conversa do modo bot para o modo agente e vice-versa.

agente espirituoso

Em ação

Android e iOS

Aplicativo do agente

Aplicativo nativo para Android e IOS para que os agentes possam responder dúvidas de qualquer lugar.

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