Agentes de Contact Center: felizes e comprometidos?
Os canais digitais estão em alta no mundo dos negócios. Automações e uso de escala de IA. Porém, você sabia quantas empresas esperam adicionar agentes de call center durante 2022?
Agentes capacitados no Wittyagent: como escalar conversas com um clique
No dia a dia dos executivos de atendimento ao cliente, existem diversas situações em que é necessário passar a conversa do chat para a ligação. Reclamações, fechamento de vendas e emergências. Descubra como resolver isso!
