Feedback instantâneo: pesquisas do WhatsApp
A importância do feedback do usuário: pesquisas do WhatsApp, uma ferramenta que devemos considerar e como usá-la.
Estratégia omnicanal, adeus aos loops intermináveis
O que um cliente sente ao ter que repetir os detalhes de seu problema para cada agente de atendimento ao cliente com [...]
Por que a flexibilidade de uma ferramenta é importante para agentes de vendas ou serviços?
Para que as empresas cumpram a sua estratégia Omnichannel, acreditamos que é essencial contar com um suporte tecnológico poderoso e flexível.
