Hace unas semanas participé del Insurtech Connect en Miami, y todavía estoy recopilando todo lo vivido, los nuevos contactos generados y las oportunidades que surgieron de haber participado en el mayor evento de insurtech del mundo.
El ITC Connect se realiza cada año en Las Vegas, pero este año llegó a Miami por primera vez para centrarse en el creciente mercado latinoamericano.
Como Country Manager de Simpletech para Centroamérica y el Caribe y con el apoyo de un gran equipo desde Uruguay, dije presente con WittySuite, nuestra suite de gestión de interacciones que despertó gran interés entre todos los que se acercaron a nuestro stand.
El lugar
El evento se llevó a cabo en el icónico Hotel Fontainebleau de Miami Beach, donde durante 3 días se reunieron los principales actores del sector de seguros de Latam y Estados Unidos.
Networking
Los múltiples espacios del Hotel Fontainebleau servían de escenario de networking entre los más diversos perfiles del mundo de los seguros.
Los preferidos fueron el bar de cócteles y la cafetería, pero también habían «meeting zones”, donde tuve oportunidad de participar en reuniones y hacer networking con empresas de la región, incluyendo algunas de las insurtech más interesantes del momento.
El evento contaba con una APP que permitía agendar a aquellas personas con quien interactuabas durante las jornadas de networking, así como coordinar llamadas y reuniones dentro del predio, lo cual optimizaba los tiempos y permitía sacar el mayor provecho a las nuevas conexiones.
Muchos contactos, muchas charlas, ¡mucha información que procesar!
Los speakers
El escenario principal contó con la presencia de varios referentes que tocaron algunos de los temas que están marcando agenda en el sector.
Destaco la charla de Caribou Honig, experto de la industria, quien habló sobre tendencias actuales y predicciones para el sector, con una mirada rupturista del negocio, en el que habló de la incorporación de herramientas de machine learning e inteligencia artificial para incrementar la accesibilidad y rentabilidad.
Simpletech en ITC
Nuestro objetivo en Simpletech siempre ha sido aplicar la innovación y los últimos avances de la tecnología para mejorar la experiencia de las personas, y este evento nos permitió establecer conexiones con empresas que comparten un interés mutuo en beneficiar a sus clientes.
En esta ocasión estuvimos presentando nuestras soluciones para empresas de seguros, que les permite ofrecer experiencias innovadoras y satisfactorias para sus clientes tales como:
- Reporte de siniestros a través de WhatsApp: reduce el tiempo de reporte de siniestros realizándolo a través de WhatsApp de forma autónoma. Ver el caso de nuestro cliente San Cristobal, que redujo el tiempo de reporte de siniestros de 40 a 8 minutos.
- Autoinspección de bienes por WhatsApp: la persona de forma autónoma y siendo guiada por el bot de la aseguradora, puede autoinspeccionar su bien asegurado. Ver ejemplo de LBC Seguros
- Automatización de procesos e integración de sistemas: nuestra plataforma puede integrarse a sus sistemas empresariales, aumentando la eficiencia y productividad de las organizaciones mediante la automatización de tareas y la conexión fluida entre diferentes sistemas y aplicaciones.
- Autenticación por biometría de voz: los usuarios pueden utilizar su voz como contraseña de sus servicios, y así acceder de forma fácil y segura a información personal, documentos, trámites, realizar pagos y más, sin salir del canal. Simpletech fue el primero a nivel mundial en implementar esta tecnología en WhatsApp.
El ITC concluyó con un encuentro de cierre a la noche, en el Havanna Night, para volver a encontrarse en un ambiente más relajado y seguir profundizando los lazos creados en el evento.
Estoy muy agradecido con todos los que se acercaron a nuestro stand y se tomaron el tiempo para conversar, compartir ideas y explorar nuevas oportunidades.
Sin dudas esta experiencia fue muy enriquecedora tanto para mí a nivel personal como para Simpletech como empresa, demostrando que nuestras soluciones están a la altura de las mejores soluciones del mundo.
Si no tuvimos oportunidad de hablar durante el evento o tienes alguna consulta sobre cómo podemos ayudarte, escríbeme a Jbernal@simpletech.com.uy
