Sácale partido a las visitas de tu sitio web
Sácale partido a las visitas de tu sitio web
webchat
¡Convierte tus visitas en clientes!
Automatiza la atención al cliente en tu sitio web y convierte las sesiones de tus visitas en verdaderas experiencias.
¡La agilidad es nuestro diferencial!
Descubre una plataforma integral y lanza tu chatbot conversacional sin códigos y sin complicaciones.
Incorpora una Webchat a tu sitio hoy:
CHATBOTS
Atención al cliente inteligente
Proporciona un soporte automatizado a los clientes que navegan por tu sitio web.
Creando chatbots con IA, dirige las conversaciones
hacia tu embudo de conversión e impulsa el crecimiento de tu negocio.
INFORMACIÓN VALIOSA
Recopila números de teléfono de tu sitio
Deja que tus clientes compartan fácilmente sus datos de contacto cuando visiten tu sitio web.
Así podrás brindar una experiencia integrada a través de los distintos canales.
MANTIENE LA IDENTIDAD DE TU MARCA
Personaliza tu chat para que coincida con tu marca
Personaliza tu webchat con el look & feel de tu marca e incorpora tu impronta a los mensajes.
Brinda una experiencia omnicanal a tus usuarios y clientes.
MÓDULO DE AGENTES
Atiende tu E-Commerce con tu personal de Atención
La conversación puede iniciar de forma automática y luego escalar a un representante humano.
Organiza las conversaciones en bandejas de atención personalizadas.
INTEGRACIONES
Con tus herramientas favoritas
Equipa a tus agentes con una única plataforma que integra la información de su CRM, sistema de ticketing y e-commerce.
Manteniendo el historial de conversaciones en un solo lugar, para que puedan proporcionar una experiencia de cliente personalizada más rápida
REPORTES Y ESTADÍSTICAS
Mide los resultados
Monitorea la performance de tus conversaciones a través del webchat.
Las estadísticas de las interacciones muestran: el volumen de las conversaciones, sus variaciones, tiempo promedio de duración, tiempo de respuesta, nuevos usuarios, performance por agente ¡y más!
Comienza a explorar la plataforma hoy
MEDIOS ENRIQUECIDOS
Experiencias que querrán recordar
Cree poderosos chats con medios enriquecidos para crear experiencias
sin fricciones que impulsen la lealtad a largo plazo.
Pre-venta
Evacuar dudas, asistir con la localización y disponibilidad de productos, indicar formas de pago, comunicar descuentos y promociones. ¡Contesta todas las consultas de forma instantánea!.
Impulsa las conversiones
Contar con un ¨closer¨ de Atención al Cliente, especializado en resolver todo tipo de consultas puede reducir el abandono de carritos. Podrás lograr hasta a triplicar la tasa de conversión.
Recomendaciones
Los asistentes humanos o virtuales cuentan con la información de los sistemas para lograr recomendar de forma asertiva a los usuarios. Refiere productos de acuerdo a diversos filtros como: tipo de producto, tamaño, color y estilo.
Post-venta
Informar sobre el status de una orden es clave para calmar ansiedades y reafirmar la confianza en la marca. Una vez que recibe el pago, la empresa pasa a tener una obligación con el cliente. ¡Colmar las expectativas es clave!
Conoce los beneficios de este canal:
Impulsa tus ventas y potencia conversiones
Los consumidores esperan respuestas inmediatas las 24hs los 365 días del año. Comunícate con ellos en tiempo real, siempre.
Mejora la satisfacción del cliente
Responder rápidamente es una ventaja competitiva. Las automatizaciones reducen tiempos de espera, de resolución y optimizan la productividad.
Califica leads
Recopila la información valiosa del cliente y diseña rutas de conversión para potenciar la eficiencia y rentabilidad.
Fomenta la omnicanalidad
Resuelve la necesidad del cliente dentro de la misma plataforma. Podrás atender más consultas y acelerar el proceso en la decisión de compra.
Fideliza y genera mayor compromiso
Aumenta el número de seguidores, comentarios y reacciones al ejecutar campañas impulsadas por mensajes con obsequios y promociones.
Estamos revolucionando el mundo del CX, súmate a la transformación
¡Podemos ayudarte con las necesidades de tu negocio! Déjanos tu mensaje y nuestros expertos te contactarán.